Henvendelser vedrørende ordrer eller websitet generelt skal rettes til vores kundeservice på hello@meliving.dk. 

Når du gennemfører et køb på meliving.dk, accepterer du automatisk vores vilkår og betingelser. 

Vores vilkår & betingelser kan blive opdateret og derfor skal du altid godkende disse hver gang du handler hos os. 

De betingelser du godkender ved dit køb er gældende for den pågældende handel.

 

BETALING
Vi modtager sikker og krypteret betaling med debet og kreditkort via STRIPE. 

Alle beløb er inkl. moms.

​

LEVERINGSBETINGELSER
Typisk vil leveringstiden være 5-7 dage. Du kan til enhver tid spore din pakke via det track and trace nummer du får tilsendt.

​

FORTRYDELSESRET 

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Me Living. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager din vare.

Ønsker du at fortryde dit køb, kan du benytte formularen nedenfor.

Du er altid velkommen til at sende en mail til hello@meliving.dk hvis du har spørgsmål.

​HVIS DER ER FEJL ELLER MANGLER

Hvis dit produkt:

• er beskadiget under transport,

• har en produktionsfejl,

• eller ikke svarer til det bestilte,

bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen.

​

Send gerne:

• ordrenummer

• beskrivelse af fejlen

• billeder af produkt og emballage

​​

Vi sørger naturligvis for en løsning i form af ombytning eller refundering.

​

REKLAMATIONSRET
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

 

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen på mail hello@meliving.dk

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.

 

Disse aftaler kan ikke reklameres:
Varer, som har et tydeligt præg af brug eller hvis varen har mistet værdi, og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer.

Du kan heller ikke fortryde ved at lade være med at hente din pakke! I det tilfælde vil du blive fratrukket retur fragt og et administrationsgebyr på 75 kr.

Du skal kontakte kundeservice, hvis du vil klage over en vare du har købt hos os eller anden form for klage relateret til MeLiving på mail hello@meliving.dk

​

ANSVAR

Farver kan variere en smule mellem skærm og det færdige print.

Mindre variationer i tryk og materialer kan forekomme.

​​

​

​

 

 

​